Цікавить додаткова інформація?
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Добрый день! покупала нож 21.08.20. Начало шататься лезвие, если ножик в разложенном виде. Не уверена, что сохранен чек, но на сайте в личном кабинете покупка отображена. Как быть с устранением дефекта?
Можете, звісно, в чатбот їм написати з цього приводу - може, порадять щось, але на ножик в описі гарантія 12 місяців стоїть. Вже пройшла, виходить.
В чат-бот написала.. Жду ответа. Вобще-то на Victorinox гарантия пожизненная. Розетка это не ларек на базаре. Я хочу или ремонт, или замену, или разъяснения как обратиться непосредственно к производителю. Эту историю выложу везде, просто для того, чтобы это кому-то было полезно.
